Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles Aménagement Combles 31 (amenagementcombles31.fr) collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

L’éditeur du site Aménagement Combles 31, joignable à contact@amenagementcombles31.fr, est responsable des traitements décrits ci-dessous.

Données collectées

Formulaires de devis et de rappel : prénom, nom, téléphone, adresse e-mail, adresse d’intervention, commune et code postal, type de travaux et description du projet. Ces données sont saisies volontairement par vous.

Données de navigation : pages consultées, appareil, navigateur et interactions, collectées de façon statistique par Google Analytics 4 et Microsoft Clarity (voir « Mesure d’audience »).

Finalités et base légale

• Mettre en relation votre demande avec des artisans partenaires susceptibles d’y répondre, et vous rappeler : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Vous envoyer un e-mail de confirmation de réception de votre demande : intérêt légitime (suivi de la demande).
• Mesurer l’audience et améliorer le site : intérêt légitime, avec des outils configurés pour limiter les données collectées.

Destinataires

Vos demandes sont transmises aux artisans partenaires de notre réseau intervenant dans votre secteur, et non à l’entreprise éventuellement présentée sur la fiche depuis laquelle vous écrivez. Elles sont traitées par nos prestataires techniques : hébergement et protection du site (Cloudflare), base de données (Supabase), envoi d’e-mails (Resend), mesure d’audience (Google, Microsoft). Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

Durée de conservation

Les demandes de devis et de rappel sont conservées 24 mois à compter du dernier contact, puis supprimées ou anonymisées. Les statistiques d’audience sont conservées 14 mois au maximum.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour l’exercer, écrivez à contact@amenagementcombles31.fr en précisant la demande concernée. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Mesure d’audience et cookies

Le site utilise Google Analytics 4 et Microsoft Clarity pour comprendre comment il est utilisé (pages vues, parcours, zones cliquées). Ces outils déposent des cookies ou identifiants techniques. Vous pouvez vous y opposer en configurant votre navigateur pour refuser les cookies tiers, via le module de désactivation de Google Analytics ou en activant le signal « Do Not Track ». Aucun cookie publicitaire n’est déposé.

Fiches des professionnels

Les informations relatives aux entreprises (raison sociale, adresse, activité, SIRET, dirigeant) proviennent du registre SIRENE de l’INSEE, diffusé sous Licence Ouverte. Tout professionnel peut demander la modification ou le retrait de sa fiche depuis la page demande de retrait.

Dernière mise à jour : septembre 2026.